Term of Service

Seluruh layanan yang diberikan di http://www.marmans.com mengikuti aturan yang berlaku dan ditetapkan oleh Marman Tour. 
Ketentuan Umum
a. Informasi dan harga yang tercantum dalam http://www.marmans.com adalah informasi dan harga yang masih berlaku
b. Pemesanan tidak mengikat jika  tanpa disertai uang muka dengan konfirmasi.
c. Jam kerja dan pelayanan Marman Tour & Transport adalah setiap hari  dari 10:00 WIB - 22:00 WIB Via WhatsApp, proses reservasi dapat di lakukan pada jam kerja tersebut.
d. Semua keterangan secara detail paket tour meliputi Harga, Itinerary & Fasilitas sesuai dengan keterangan yang tertera di http://www.marmans.com
Cara Pemesanan  
a. Pemesanan dapat dilakukan dengan cara SMS di 081329774966 dan WhatsApp di nomor 085643655446 
b. Saat melakukan pemesanan, pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, No Kontak, Jumlah orang dan Tujuan.
c. Pastikan anda membaca dengan teliti dan benar keterangan konfirmasi yang kami kirimkan kepada anda melalui email atau WhatsApp.

d. Kesalahan dalam konfirmasi data yang kami kirimkan kepada anda  diatas, dapat menyebabkan Tour anda mengalami kegagalan.

e. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan tour dikarenakan kesalahan dari anda dalam mengkonfirmasi data.

Pembayaran
a. Uang Muka sebesar 70% dari total biaya.

b. Pembayaran uang muka 70% dilakukan setelah pemesanan dikonfirmasi oleh  kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.

c. Pembayaran uang muka dilakukan melalui Transfer Bank di Rekening yang ditunjuk, Informasi Rekening akan di berikan setelah anda melakukan reservasi.

d. Setelah anda melakukan pembayaran uang muka, harap melakukan konfirmasi pembayaran melalui WhatsApp dengan menyertakan Data Booking dan Bukti Transfer.
e. Pelunasan Pembayaran dilakukan maksimal 3 Hari sebelum Hari H.
f. Pembayaran Pelunasan dilakukan secara Tunai melalui tim penjemput.
g. Kegagalan/Kesalahan dalam memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan kegagalan Tour  anda.

Pembatalan
1. Pembatalan dari Pihak Pemesan
a. Pembatalan dilakukan 7 Hari sebelum keberangkatan, dikenakan 30% dari biaya total.
b. Pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 50% dari biaya total.
c.  Jika pembatalan dilakukan pada hari keberangkatan, dikenakan 100% dari biaya total.
e. Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi,Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta  dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.
e. Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan melalui Telpon, WhatsApp, SMS, dan tunggu sampai kami melakukan konfirmasi balik.
2. Pembatalan dari Marman Tour
a. Pembatalan tour dikarenakan Ketidakmampuan kami menyediakan layanan tour, atau kesalahan dari kami , semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100%
b. Seluruh biaya di luar paket tour yang dipesan yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari luar kota merupakan tanggungan peserta sendiri dan bukan merupakan tanggung jawab kami.
c. Marman Tour & Travel berhak Melarang, Menyarankan dan Melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku, Peraturan dari Marman Tour & Travel yang berpotensi merugikan lingkungan  dan alam.
Aturan Marman Tour dan Travel
a.Peserta dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi :  Meliputi Senjata  Tajam, Senjata Api & Narkoba.
b. Peserta dilarang untuk menggunakan Fasilitas Tour Seperti Mobil & Hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
c. Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di Area Publik atau di Area Wisata.
d.Peserta dilarang mengambil Benda Cagar Budaya, Tanaman dan Hewan  yang dilindungi di Area Publik atau Area Wisata.
e. Patuhilah setiap instruksi dari Tour Guide Kami
f. Patuhilah Semua Peraturan di Hotel
g. Jagalah Sopan Santun anda selama tour berlangsung.
h. Kegagalan memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan anda bermasalah dengan hukum yang berlaku di indonesia.
Lain-Lain 
a. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
b. Peserta tour yang sudah melakukan reservasi artinya menyetujui syarat dan ketentuan ini.

No comments:

Post a Comment